“沒想到一趟都不用跑，在手機上掃一掃、填一填、拍一拍，足不出戶就拿到許可證了，煙草部門的辦證方式和服務效率真是太贊了！”在江西省撫州市宜黃縣鳳岡鎮宜黃大道開店的零售戶黃輝接過鳳岡稽查中隊中隊長吳國輝送來的煙草專賣零售許可證高興地說。

　　黃輝原來的煙草專賣零售許可證快到期了，他通過微信在線咨詢有關辦證事宜，在吳國輝通過“云端”視頻的指導下，網上成功提交了許可證延續申請。江西省撫州市宜黃縣煙草專賣局證件管理員第一時間受理了其申請，片區稽查員當天完成實地核查，第二天就將辦理好的許可證送到黃輝手上。

　　讓零售戶足不出戶就能辦好許可業務，是宜黃煙草積極落實行政許可“零跑腿”舉措的一項內容。今年以來，宜黃煙草深入落實“放管服”改革要求，積極推進“互聯網+政務服務”工作，始終堅持站在服務群眾的角度，全面開啟“申請不見面、審批在云端”服務，依托政務服務平臺、“贛服通”推廣網上申辦業務，并做好在線指導服務，讓“云上辦”成為常態，通過“數據跑腿”實現群眾辦事“零跑腿”。

　　截至目前，許可證新辦、延續、變更、停業業務網上申辦率均達到100%。云技術的采用，大大提高了工作效率和群眾滿意度。下一步，宜黃煙草將以提速增效為前提，以群眾辦事“零跑腿”為抓手，切實將行政許可“云上辦”全面落到實處。