2021年是建黨100周年,也是“十四五”規劃開局之年,云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局(分公司)以“馬上就辦、真抓實干”的精神風貌,注重細節管理,細化卷煙營銷服務環節,引導零售客戶規范經營,以進一步穩定卷煙市場秩序。
師宗縣局(分公司)充分認識到嚴格規范是行業持續穩定健康發展的“生命線”,也是生產經營中不可觸碰的“高壓線”。規范經營是一項長期堅持的重點工作,客戶經理日常走訪中抓好重點品牌的價格監管和異常動銷監管,提醒客戶務必做到亮證經營、規范經營。持續抓好虛假客戶和違規違法客戶排查工作,通過日常走訪對于發現經營異常的客戶及時反饋到專賣部門進行核查。同時,專賣部門能夠提前將需要暫停或者歇業的客戶告知相關客戶經理,便于客戶經理及時核對客戶信息。
強化規范經營管理。堅守規范經營底線,牢固樹立市場導向的思想,遵循公平、公正、公開原則,梳理、完善、優化營銷業務規則,創新改革營銷運行機制,補齊完善營銷管理短板,夯實提升營銷工作基礎。通過問銷量、查庫存,密切關注社會庫存變化,促進零售客戶卷煙規范經營上水平。通過搞調查、作分析,掌握真實的市場數據,進一步增強零售客戶的規范經營意識。將零售客戶的規范經營情況納入營銷和稽查人員的日常考核,以監督促規范、以規范促發展。依托自律小組,定期開展服務活動。自律小組邀請專賣法規人員舉辦法律法規知識講座;小組成員簽訂卷煙價格協議書;小組成員實行規范經營自查與交叉互查。針對零售客戶的經營條件,教授客戶切合實際的銷售經營技巧,并結合客戶評價體系,指導客戶進行理性訂貨、銷售,盡可能使零售客戶盈利最大化。同時做好零售客戶規范經營宣傳,積極引導零售客戶做好明碼標價、拆零上柜等工作,并保持常態化,嚴密監控真品卷煙非法流通等不規范經營現象。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察