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為加快推廣農村零售戶自主支付工作，想客戶之所想，急客戶之所需，5月10日，針對偏遠板崇村屯大多是老人看店不會操作開通自主支付的難點、重點問題，廣西崇左市城區煙草專賣局（營銷部）自信班組團結協助，一起深入板崇村屯現場指導零售戶如何開通使用自主支付。
在方便客戶的同時，有效的提高工作效率，轄區對應的客戶經理提前預約零售戶到相鄰近的客戶，三五個集中在一起，由客戶經理詳細講解使用自主支付安全性和便利性，隨后班組成員現場手把手教零售戶如何開通使用自主支付。
對因忙于農活未能集中到場的零售戶，班組成員順著中午零售戶做完農活回來，大家分開行動到店里一對一指導開通使用自主支付。汗水雖打濕了衣服，但卻擋不住大伙熱情高漲服務客戶之心……
通過此次現場指導，成功開通了十幾戶自主支付。同時，零售戶學會了如何使用自主支付，并感受到使用自主支付帶來的安全性和便利性，大大打消了扣款不成功的顧慮，進而提高了零售戶對煙款結算的滿意度。
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