近日,甘肅平涼崇信縣煙草專賣局政務服務中心召開2020年度表彰大會,崇信縣局煙草綜合服務窗口工作人員連續兩年榮獲“服務標兵”榮譽稱號。
2020年以來,崇信縣局煙草綜合服務窗口全面推進“放管服”改革,圍繞“互聯網+政務服務”建設要求,以“嚴格依法行政,優質高效服務”為宗旨,不斷完善政務服務體系,創新服務方式,提高行政效能。先后推出了一系列優化服務的創新舉措,做到“咨詢解答一口清”、“服務群眾零跑腿”,傾心打造群眾滿意的服務窗口,實現了服務零距離、流程零障礙、辦事零差錯、客戶零投訴,得到轄區群眾的高度評價和認可。
下一步,縣局將以此次表彰為契機,再接再厲,以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措,力爭窗口服務工作再上新臺階,持續把便利帶給企業、把滿意留給群眾,樹立崇信煙草良好的對外服務形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察