為及時準確把握市場狀態,進一步為精準營銷夯實基礎,廣西崇左市扶綏縣煙草專賣局(營銷部)多舉措強化信息采集工作,不斷提升信息采集質量。
一是組織召開專題動員會議,分別對營銷人員及信息采集樣本點客戶強調信息采集工作的重要性及提高信息采集質量對各層級的意義,進一步統一思想,提高認識。
二是針對“缺掃率”、“庫存準確率”兩大指標對內部營銷人員出臺相應的考核獎懲機制,將兩大指標納入月度、季度重點工作考核;同時對樣本點客戶開展月度和季度的掃碼質量評比活動,通過激勵政策,鼓勵樣本點客戶養成規范掃碼的好習慣,確保信息采集質量。
三是組織內部營銷人員開展云POS操作專項培訓,統一宣傳口徑,統一操作標準,提高營銷人員的服務、指導水平,并對樣本點客戶開展有針對性的一對一培訓,解決客戶操作層面的問題。
四是堅持分類入戶盤點制度,督促、指導樣本點客戶做好日常實物庫存與系統庫存的核對,同時指導、跟蹤客戶做好庫存分類管理,便于實物庫存的清點,確保數據的準確性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察