為提高銷售服務水平，連日來，安徽省六安市煙草專賣局（公司）依托“釘釘、金數據、企業微信”三個平臺，聚焦“服務短板、服務方式、服務質量”三個方面，為服務注入“新動能”。

聚焦服務短板，提升措施有底氣。開展“查不足、補短板、求創新、上水平”活動，為服務提升注入“強心劑”。搭建金數據調查問卷，找出服務過程的短板，找到與對標單位的差距，找準制約前行的瓶頸。建立責任清單，敢于自我否定，勤于揭短亮丑，勇于全盤托出。制定服務提升計劃，目標要小要細，落地要精要準，力爭微創上水平。

聚焦服務方式，銷售手段有生氣。運用“釘釘+企業微信”開展客戶拜訪服務，代替以前“手工+紙質”的拜訪模式，實現拜訪在平臺上“一體化”操作，照片同步上傳、數據同步分享、資料同步“云間”，共建共享共融，減少了拜訪時間，降低了勞動強度，提高了工作效率。平臺“大腦中心”能夠智能梳理、匯總、分析，呈現出“理想”結果。

聚焦服務質量，終端建設接地氣。實現終端建設在平臺上整體“演繹”，現代化平臺助力終端建設提速提質，釘釘實現云處理，企業微信成為工作小助手，實現了終端選點、提升、評價、維護“一站式”運作，實現對終端360度全方位服務，助力終端高質量發展。