當前我國經濟正處于由高速發展向高質量發展轉型的重要階段，全面聚焦高質量發展，貫徹新發展理念，構建新發展格局。應該說“新發展理念、新發展格局”是新時代的主題詞，也是社會現實的需要。為此各行業各領域必須結合自身實際，全面貫徹新發展理念，推進高質量發展，構建新發展格局。同樣對于煙草行業而言，更應該要牢牢緊跟新時代，始終堅持黨的正確領導，提高政治站位，保持政治定力，不斷進行深化改革，加強干部隊伍建設，進一步優化資源配置，暢通煙草經濟循環，保持合理運行區間，堅持“三品戰略”，以高質量營銷推動行業高質量發展。筆者認為要抓好卷煙高質量營銷工作，必須堅持以下三個基本立足點。

一、堅持正確的政治方向

政治決定方向，政治決定大局，政治是一切事業的核心保證和基石，唯有堅持正確的政治方向才能確保卷煙營銷正確的方向。要堅決消除營銷人員中存在的那種“政治是虛渺的、是可有可無的”嚴重錯誤思想傾向。眾所周知，2021年是“十四五”開局之年，開好局，起好步至關重要；同時也是建黨一百周大喜之年，煙草行業必須堅持正確的政治方向，提高政治站位，保持政治定力，才能全心全意貫徹為人民服務宗旨，以優異成績向建黨百周年獻禮。

二、堅持立足新消費理念

新時代開啟新征程，新發展促進新格局。卷煙營銷人員要想搞好高質量卷煙營銷工作，必須全面把握新發展階段的特征，立足新消費理念，突出高質量發展這一主題。新發展階段更加強調的是發展的效率，突出的新技術手段的應用，以全面推動產業鏈和供應鏈的優化升級。因此在當前行業注重供需兩側同時發力，推進新一代信息技術與煙草產業深度融合和創新應用，持續優化供給體系和產品結構，加大新技術公關和新品研發力度的重要時機，精準發力，全面謀劃好卷煙高質量營銷的思路、手段及方法。

新發展階段不僅僅是一場思想理念的更新，更是一場社會格局連鎖鏈變革。如新發展帶動了新消費理念，為此全體營銷人員要立足新消費理念，精心服務好市場，服務好客戶，服務好消費者。那么當前卷煙消費有哪些新理念呢？

更加注重健康生活。從低碳出行，到有機食品，再到健身運動，無不折射人們愈加注重綠色環保、健康養生理念。在這一理念帶動下卷煙消費者需求從標準化模仿型消費向多元化理性消費轉變，他們越來越注重對健康生活的追求。因此當前許多卷煙消費者非常注重卷煙品牌的品質，尤其喜歡低焦微害、細支爆珠新品。在他們看來這些新品更有利于自身健康，同時也彰顯生活品質。

更加追求互動體念。隨著技術和產品的迭代與演進，消費場景中的互動體念也日新月異，實體、虛擬、虛實結合等互動方式，使消費者的互動體念過程更豐富，更便捷。比如對于新品上市之初，卷煙消費者期盼的是通過免費試吸，親身體念等方式感受新品品質。

更加期盼個性化定制。由于受審美觀、個人喜好、教育文化、生活習慣等諸多因素影響，以及消費者越來越注重自我內涵的體現，個性化定制成為消費市場中不可或缺的時尚潮流。卷煙消費者中個性化需求也日趨明顯，由過去的有煙抽就知足的需求心態向追求個性化、特色化需求心態轉變。

針對以上新發展階段下的消費理念，卷煙營銷人員要加大市場調研力度，要深層次廣泛地和消費者、卷煙零售戶加強溝通交流，精準把握市場變化，全面把握消費者消費需求變化。一方面要及時為公司提高信息，組織好貨源，確保貨源供應科學順暢；另一方面要精心引導好卷煙零售戶做好進購安排，服務好消費者，以更加精準、更加優質的營銷服務贏得客戶和消費者的支持，助力高質量營銷落地生根，開花結果。既要注重服務過程，更要關注服務結果，雙向促動發展，提升營銷水平和效率。

三、堅持立足新營銷手段

新時代促動新發展，卷煙營銷工作要想更好地順應時代發展要求，必須堅持立足新營銷手段。為此全體肩負卷煙營銷重任的營銷人員，必須圍繞行業高質量發展這一核心，積極開動腦子，探索思路和方法，努力創新營銷手段。在堅持著力服務市場，服務客戶、服務消費者的前提下，圍繞“以顧客為中心”的行業實踐活動，做到中心前移，重心下移。

一要積極利用現代信息技術。當前正處在大數據時代，隨著互聯網平臺功能的逐步完善，“互聯網+”廣泛應用于各行業各領域，信息內容豐富，信息更新快。卷煙營銷人員要加強信息技術的學習，加大信息手段的運用，通過大數據快速查找客戶信息，了解消費者需求動態，為后續高質量營銷奠定堅實基礎。

二要堅持以優質品牌為依托。卷煙營銷的抓手就是品牌，而高質量卷煙營銷則必須依靠優質品牌。為此客戶經理要充分研究各中煙公司品牌特色，加工技術，焦油含量、口味特點等。結合片區消費需求特點篩選合適的、實惠的品牌，擴大宣傳力度，提升市場占有率。要堅決反對坐在辦公室“遙控指揮”式營銷，更反對簡單粗暴式營銷。

三是開好經驗交流和總結會。客戶經理要結合聯系的片區卷煙零售戶實際情況，自律互助小組建設等情況，定期開展經驗交流和總結會。要通過自己精心制作視頻短片、微劇場、精彩鏡頭回顧以及優秀零售戶現身說法等方式推進高質量營銷工作的開展。為片區各零售戶提供交流、探索、討論的平臺，共進步，同成長。要充分發揮互助小組的引領作用，讓片區客戶守法經營，守規買賣，維護消費者利益。積極開展卷煙陳列競賽、真假煙識別競賽、促銷活動方案競賽等活動，充分調動客戶興趣，激發積極性和主動性，以更加務實、高效的服務吸引顧客，推動卷煙銷售量穩中有升。

卷煙高質營銷是確保行業高質量發展的重要基礎，本文所提及的三點希望能引起廣大營銷人員的高度重視，在堅持疫情防控常態化基礎上，著力為卷煙營銷獻計獻策，從而推動煙草行業高質量營銷順利開展！