為進一步提升“隴之情便利”加盟終端建設質量,近日,甘肅蘭州市煙草公司永登營銷部通過“四個到位”積極推進推進加盟終端建設。
溝通交流到位,訪實情。客戶經理通過市場調研、實地拜訪等方式,詳細了解和記錄客戶參加“隴之情便利”加盟終端建設時的顧慮和意見,根據收集到的問題分析原因,立足轄區實際解決問題。
建設指導到位,做實事。通過高頻次的拜訪服務,積極提升客戶加盟熱情和自主投入意識,明確客戶提升方向,同時依據“隴之情便利”加盟終端建設標準,結合客戶經營環境、經營規模、經營能力等實際,從店面形象改造、商品陳列等方面出發做好指導。
宣傳培訓到位,求實效。從優秀“隴之情便利”加盟終端店入手,分享其加盟終端建設經驗,并根據客戶經營實際、改造意愿、發展方向、自主投入情況等,為客戶“量身打造”加盟終端建設方案,并采取線下“一對一”方式或線上視頻方式進行有效指導。
監督考核到位,抓實責。永登營銷部將加盟終端建設納入客戶經理工作績效考核范圍,并進一步明確細化考核范圍和手段,有效激發客戶經理的工作積極性和主動性,確保轄區加盟終端的建設質量。
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