為進(jìn)一步拉動(dòng)卷煙市場消費(fèi)，提高卷煙消費(fèi)者忠誠度，近期，甘肅定西市煙草公司臨洮營銷部借助“隴之情·定西”公眾號(hào)內(nèi)的商城活動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶“吸粉、維粉”，借力“粉絲”活動(dòng)提升終端營銷活力，增強(qiáng)新商通會(huì)員活躍度。

精準(zhǔn)推送，盤活“流量粉”。客戶經(jīng)理利用線上微信客戶群、朋友圈、線下小組活動(dòng)等方式推送活動(dòng)內(nèi)容，指導(dǎo)客戶開展“到店消費(fèi)，約惠隴之情，積分有豪禮”活動(dòng)，激活流量“粉絲”活力。

活動(dòng)優(yōu)惠，吸引“新鮮粉”。開展限時(shí)活動(dòng)、積分翻倍、生日積分特權(quán)等時(shí)段性活動(dòng)，指導(dǎo)會(huì)員積極利用積分兌換禮品，增加消費(fèi)者注冊(cè)積極性和消費(fèi)黏性，進(jìn)一步擴(kuò)大新“粉絲”數(shù)量。

數(shù)據(jù)分析，培育“忠實(shí)粉”。借助后臺(tái)信息系統(tǒng)，協(xié)助客戶對(duì)經(jīng)常來店內(nèi)消費(fèi)積分的老顧客進(jìn)行針對(duì)性分析，了解其偏好，提供細(xì)微的服務(wù)，給顧客提供便利，穩(wěn)住客源，培養(yǎng)店鋪忠實(shí)“粉絲”群體，促進(jìn)終端盈利。