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近日，江西宜春市煙草公司善用各方資源，積極、巧妙推進營銷基礎工作。
一是善用數據促分析。通過每周定時采集零售戶數據，加強市場消費需求分析，從客戶規模、客戶檔位和市場類型多角度判斷客戶可銷天數和平均庫存水平，結合重點品規的價格波動趨勢，為卷煙投放工作提供有效建議。
二是善用投訴提質量。全面梳理近兩年多來關于零售戶卷煙經營投訴和咨詢方面的問題和事件，尤其針對共性問題著重分析具體原因，制定合理、有效的改進措施，為客戶辦實事的同時，提升整體服務質量。
三是善用測試升水平。利用每日學、每周訓、每月考的形式，培養營銷人員想學習、會學習、愛學習的濃厚氛圍，將當前營銷工作重點和難點制作成測試題目，借助線上答題的便利性和公正性開展全方面測試，促進營銷人員的素養提升和技能提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
