近日，江西宜春市煙草公司善用各方資源，積極、巧妙推進(jìn)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作。

一是善用數(shù)據(jù)促分析。通過(guò)每周定時(shí)采集零售戶數(shù)據(jù)，加強(qiáng)市場(chǎng)消費(fèi)需求分析，從客戶規(guī)模、客戶檔位和市場(chǎng)類型多角度判斷客戶可銷天數(shù)和平均庫(kù)存水平，結(jié)合重點(diǎn)品規(guī)的價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)，為卷煙投放工作提供有效建議。

二是善用投訴提質(zhì)量。全面梳理近兩年多來(lái)關(guān)于零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)投訴和咨詢方面的問(wèn)題和事件，尤其針對(duì)共性問(wèn)題著重分析具體原因，制定合理、有效的改進(jìn)措施，為客戶辦實(shí)事的同時(shí)，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

三是善用測(cè)試升水平。利用每日學(xué)、每周訓(xùn)、每月考的形式，培養(yǎng)營(yíng)銷人員想學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，將當(dāng)前營(yíng)銷工作重點(diǎn)和難點(diǎn)制作成測(cè)試題目，借助線上答題的便利性和公正性開(kāi)展全方面測(cè)試，促進(jìn)營(yíng)銷人員的素養(yǎng)提升和技能提升。