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近日,江西宜春市煙草公司組織全市系統(tǒng)客戶經(jīng)理開展?fàn)I銷服務(wù)技能線上考評(píng),進(jìn)一步檢驗(yàn)營(yíng)銷人員對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷工作重點(diǎn)的掌握情況和服務(wù)技能的實(shí)操水平。
此次考評(píng)創(chuàng)新測(cè)試載體,利用問卷星小程序設(shè)置考題,客戶經(jīng)理使用手機(jī)線上參與答題,市公司全程視頻直播監(jiān)考,提升線上考評(píng)的公正性和嚴(yán)謹(jǐn)性。測(cè)試內(nèi)容結(jié)合當(dāng)前營(yíng)銷工作重點(diǎn),涵蓋品牌培育、現(xiàn)代終端、營(yíng)銷網(wǎng)建、貨源供應(yīng)、移動(dòng)門戶、卷煙訂購(gòu)以及“我與客戶共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容,提高測(cè)試考評(píng)的針對(duì)性和實(shí)用性;同時(shí)將測(cè)試考評(píng)常態(tài)化并納入營(yíng)銷網(wǎng)建考核,提升營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)氛圍。
此次共計(jì)104名客戶經(jīng)理參與了測(cè)試考評(píng),參與率97.2%,考評(píng)及格率達(dá)到93.27%。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察