為切實把黨史學習教育成效落實到增長客戶盈利、提升客戶滿意上,真正做到服務無止境、技術時提升,近日,甘肅酒泉市煙草公司肅州營銷部前中后臺攜手共同發力,再挖新商通“數智盈”模塊潛力,為提升零售客戶的盈利水平做好技術保障。
“前臺”指導持續擴面。營銷部在前期新商通“數智盈”模塊安裝應用的基礎上,對轄區全商品掃碼客戶逐戶開展安裝應用。推進過程中,幫助客戶理順店鋪客流及成本數據,客觀填寫基礎信息,理解基礎信息的用途,幫助客戶以每周為期限查詢銷售、成本、盈利數據,點擊系統執行得出應用策略并執行,盡可能提升客戶經營水平和盈利能力。
“中臺”培訓漸進提升。多頻次組織重點小組專題活動和重點客戶集中培訓,就新商通“數智盈”系統的應用進行了詳細講解。一方面,著重促進重點客戶的全商品掃碼、全店鋪管理水平提升,使“數智盈”模塊應用更為客觀、有效;另一方面,對客戶在應用過程中的問題集中進行解答,讓更多的客戶認識到應用“數智盈”模塊的優越性。
“后臺”創新全面挖潛。派遣創新骨干參與“數智盈”項目推進工作。在完成全省QC課題發布的基礎上,全體營銷人員跟隨創新人員及時參與系統應用提升討論,在當前應用中查短板、找問題,尋找系統漏洞,解取在后期項目推進中提升解決。前中后臺相結合促進項目提升,進一步挖掘“數智盈”系統潛力,持續提升客戶盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察