為更好地開展“我與客戶共成長”主題活動,近期,江西省撫州市南豐縣煙草專賣局“三個注重”提升營銷隊伍素質(zhì)。
一是注重理論知識儲備。要求營銷人員利用中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、營銷相關(guān)書籍等資源學(xué)習(xí)理論知識,熟記行業(yè)相關(guān)文件要求,不斷更新知識儲備,適應(yīng)新的工作要求。
二是注重數(shù)據(jù)分析能力提升。要求營銷人員運用好移動門戶和營銷V6系統(tǒng),分析訂單數(shù)據(jù),明確客戶銷量情況、卷煙結(jié)構(gòu)、卷煙毛利率等指標,指導(dǎo)客戶合理訂購卷煙。
三是注重客戶拜訪質(zhì)量提升。以考核為導(dǎo)向,要求營銷人員根據(jù)考核內(nèi)容開展工作,提高工作效率與拜訪實效,夯實市場基礎(chǔ)工作,提升客戶服務(wù)水平。
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