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為進一步夯實營銷基礎工作，提升營銷人員客戶服務、基礎工作水平，6月21日，廣西憑祥市煙草專賣局（營銷部）以“三個狠抓”為要求，召開了營銷會議，營造“學、做、超”的競爭氛圍，不斷提高營銷人員服務水平。
會議提出，2021年要著力解決基礎不實的問題，扎實開展好以下三項工作：一是狠抓教育培訓。開展客戶經理工作職能和流程培訓，認真學習先進的工作經驗和方法，結合本地實際，適應當前的工作環境和要求，將工作重心轉移到營銷基礎工作上來。二是狠抓基礎質量。要緊緊圍繞“穩銷量，提結構，保稅利”核心任務，繼續堅持“總量控制，稍緊平衡”的調控方針，深入推進卷煙營銷市場化取向改革，做細做實營銷基礎工作。三是狠抓經營指導。客戶經理在拜訪過程中著重向客戶講解檔級評定標準，使每位客戶了解檔位對其的重要性，指導客戶合理購進卷煙總量，幫助客戶提升檔位，提高客戶的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
