緊緊圍繞 “我為群眾辦實事”主題,為了解客戶的真實需求,切實幫助客戶解決一些“急難愁盼”問題,6月17日,江西贛州崇義縣煙草專賣局開展“我為客戶辦實事”網上問卷調查活動。
本次調查為期一天,533戶客戶參加問卷調查,占全縣客戶的51.64%,收集“急難愁盼” 問題293條,無效問題6條,其中關于貨源投放問題271條,市場管理問題6條,客戶服務問題10條。
通過本次收集客戶“急難愁盼” 問題,制定項目清單,明確責任,責任到人,逐條落實。推動黨史學習教育成果轉化成惠民實效。
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