出門就看到越南，走兩步就進東盟，廣西憑祥地處“一帶一路”、國際陸海貿易新通道等戰略交匯處，跨境旅游和邊境貿易紅火，人員流動量很大。又是一年的春暖花開，本以為憑祥即將迎來市場旺季。但隨著近期越南的疫情爆發，新冠肺炎疫情并沒有隨著2021年的到來而消失。身處特殊地理環境的我們，在這次防疫戰斗中防病例輸出境外和防病例輸入境內的形勢非常嚴峻 ，疫情這場“大考”仍在考驗著我們的精神意志和防控能力。

黨員帶頭 上下行動

憑祥煙草第一時間成立了應對疫情工作領導小組，由主要負責人任組長、班子成員任副組長、各部門負責人任成員，設立疫情防控組、物資保障組、信息聯絡組，明確工作重點，細化工作分工。領導班子帶頭行動，一道道指令快速下達，引領各部門積極行動，迅速開展緊急疫情防控工作。

科學應對 安全第一

憑祥煙草始終把干部職工身體健康放在首位。“嚴之有度，嚴之有方”結合當地疫情風險等級制定科學合理的防控措施，統籌推進疫情防控和生產經營工作，做到防護措施不到位不開展工作，安全措施不到位不進行生產經營。結合上級部門要求，落實疫情防控工作要求，安排購置口罩、消毒液等防護和消殺物資，及時分配防疫物質、優先向一線人員傾斜。對進入單位人員嚴格落實進出戴口罩、一律進行體溫測量，做好員工每日出現軌跡紀律。保持辦公環境清潔衛生，對生產經營和辦公場所進行全面衛生消毒，每日消毒防疫，涉及經營門店、食堂、樓道、等重點部位，以及人員較多的場所應增加消毒次數、確保通風透氣，全力保障工作場所衛生安全。

防疫有度 生產有數

憑祥煙草結合上級要求及單位實際，就近期專賣管理、卷煙銷售等工作作出安排部署，確保生產經營有序銜接，做到疫情防控和生產經營工作“兩手抓、兩不誤”。

在專賣方面。疫情防控期間，卷煙市場的監管一點都不能放松。憑祥（營銷部）克服困難，注重市場動態和涉煙情報線索信息收集，及時處理客戶舉報投訴，努力維護良好的市場經營秩序。利用手機和電腦等，開展市場監管、法律法規宣傳和卷煙價格監督等工作，主要對高價位卷煙投放戶、重點客戶和近兩年違法違規戶等零售戶，通過電話、微信等方式宣傳規范經營、守法經營相關法律法規，提醒所有客戶明碼實價銷售，對轄區零售戶開門營業情況進行電話調研，并在做好個人防護安全的前提下，組織稽查員到開門營業的超市、小區附近便利店進行暗訪，確保市場不出現“天價煙”和哄抬卷煙價格擾亂市場現象加強互聯網網上巡查監管和監控，防止假私煙及電子煙網上反彈，應用專賣平臺更多采取網上分析監管評價等。

在營銷方面。一是強化服務支撐：把助力卷煙零售客戶穩定經營作為工作的重中之重，通過服務支撐、經營指導、數據分析等方式，扎實推動特殊時期卷煙終端市場營銷相關工作的開展。采用電話、微信等“無接觸”方式開展客戶服務工作，客戶經理通過微信及電話等方式與片區客戶聯系互動，暢通溝通渠道，同時積極向客戶宣傳戴口罩、勤洗手等疫情防控措施，提高客戶自我保護意識，提升客戶滿意度。二是關注終端市場狀態。在每周開展信息采集工作的基礎上，組織營銷人員以“線上+線下”相結合的方式，多場次開展市場狀態監測，重點關注近端時間零售客戶營業狀態，全面了解社會庫存、客戶盈利和主銷品規價格走勢等關鍵經營信息，分析近期疫情爆發對卷煙市場的影響程度，因地制宜制定營銷對策，挖掘品牌培育潛力，努力調優市場狀態。

“凡是過往，皆為序章。我們有過擔憂和恐慌，但生活還在繼續，當日常逐漸恢復，我們應當在做好防控及安全措施的條件下積極開展市場工作，有序的做好生產經營，用行動和擔當筑起了一道為憑祥煙草高質量發展保駕護航的安全防線。???????????????????????????????? ???????????????????????

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