卷煙是特殊商品，生產和銷售受國家計劃調控，由此而引發的貨源緊缺一度成為零售客戶所關注的焦點，特別是一些緊俏品牌卷煙斷檔問題尤為突出。供求矛盾出現后，河南省安陽縣煙草專賣局（公司）為了能均衡分配貨源，保證大多數零售戶和消費者利益，對貨源采取了限量供應，這對市場經濟環境下的零售戶來說，有些困惑和抱怨，客戶滿意度曾受到一定的影響。但限量后的市場還是出現許多良好表現，有效地促進了卷煙市場正常、有序經營，提高了市場調控能力，緩和了供需矛盾，零售客戶的滿意度得到提升。

　　卷煙貨源限量供應，對卷煙規范經營、滿足消費起到以下積極的作用：

　　1、卷煙零售價格上升，零售戶卷煙經營利潤提高。卷煙限量供應后，零售戶“批發”行為減少，零售價格上升，零售戶經營卷煙利潤提高，多數零售戶反映這兩年卷煙經營利潤大大提升。

　　2、零售戶的卷煙庫存更趨合理，資金利用率提高。以往零售戶為搶訂緊俏貨源，大量囤積卷煙，出現庫存積壓現象。實行限量供應后，零售戶的卷煙庫存更趨合理，資金利用率大大提高，減少了零售戶經營成本。

　　3、零售客戶對替代品牌的接受能力有所提高。面對緊俏貨源不足，在客戶經理的溝通、引導下，零售戶積極銷售替代品牌，促進了新品牌培育，也大大地緩解了卷煙供求矛盾。

　　4、無證零售戶減少。以往，無證零售戶是大戶“批發”滋生的土壤，由于能到大戶進煙，一些符合辦證條件的無證戶對辦證抱無所謂態度，實行卷煙限量供應，無證零售戶進不到卷煙銷售，積極主動申請辦理卷煙零售許可證，使得卷煙零售許可證含金量提高，卷煙經營秩序好轉。

　　在目前的限量政策下，安陽縣煙草公司還會進一步采取相應的措施：

　　1、加強專銷合作，打擊卷煙非渠道流轉，維護卷煙市場秩序。

　　2、貨源分配上要分析各類客戶實際需求，盡量做到公平、合理。

　　3、客戶經理根據貨源情況，及時與客戶溝通，并做好替代品牌引導銷售工作，最大限度滿足市場需求。

　　4、客戶經理根據貨源情況，指導零售戶節前合理備貨，充分做好節日銷售準備。