今年以來,甘肅涇川縣煙草專賣局(營銷部)結合地域紅色資源,深入挖掘農村終端資源,補齊農村終端發展短板,為鄉村振興助力。
把握標準,補齊農村終端發展短板。以標準服務、精準管理、準確掃碼為目標要求,梳理短板,為每個目標終端建立量化的硬件設施標準、卷煙陳列標準、非煙商品擺放標準等內容,形成“一戶一清單”,并制定目標明確、針對性強的整改措施,進行改造提升,傾力打造具有區域影響力的農村特色終端。
做好服務,依托紅色資源因地制宜。以中國共產黨成立100周年為契機,結合汭豐鎮吳煥先烈士紀念館紅色資源,積極打造農村紅色元素示范街區,擴大優秀店面輻射半徑,形成了“黨建+終端”的汭豐紅色終端特色小鎮。按照黨建引領、領導包片、黨員包戶的方式,引導客戶主動改變觀念,積極參與形象改造,對店面墻面、地板進行維護,為終端建設全面強基提質起到了很好的示范引領作用。
立足客戶,踐行客戶為中心的思想。發展個性化服務和增值服務,以小微金融、打印服務、快遞收發、優選社區為突破口,幫助終端尋找經濟收入增長點,指導客戶借助信息平臺銷售土特產,同時積極銜接外賣平臺,滿足差異化消費需求,提高零售客戶盈利水平,喚醒農村終端閑置資源,營造良好的經營生態,推進農村終端與鄉村振興有效銜接,增強農村終端“造血”功能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察