坐落于小區，取名“臨安”，是希望每一位消費者有一種賓至如歸的感覺。每一筆生意的達成，讓你買的安心，用的放心。

明碼實價，誠信引得回頭客

店面和貨品的干凈整潔，是臨安超市給人的第一印象。走進店里，大面積前柜斜擺和整個背柜精美整齊、大而全的卷煙出樣，瞬時就能吸引顧客的眼球。

店主陶素玲夫婦是一對充滿活力和快樂的年輕人。男主人小胡告訴我：“開店多年，我們一直很注重貨品的陳列和標價，特別是卷煙。我們總是用心做好卷煙出樣，偶爾還別出心裁，使陳列的卷煙價格醒目，整齊有序。對需要重點培育和新進的品牌，總是騰出最為顯眼的地方集中擺放。而統一的煙草專用價格標簽也讓顧客買的放心。”

“山水陽光小區幸福家”成立伊始，小胡被大家推舉為小組管理員。每次召開“幸福家”小組會議,他都要事先聯系好會場,總是第一個到場布置。明碼實價，總是小組會議的核心話題，也成為整個小組的共識。

“以身作則，誠字當頭，以信為本，這是我們生意越做越大、越做越紅火的主要原因。”

了解產品，針對不同消費者銷售

“對于上柜卷煙，我盡量做到充分了解該卷煙產品，了解產品的類型、了解產品的口味特點和煙氣焦油量等，再結合顧客對卷煙商品的不同需求，細分顧客群，向不同的顧客推薦不同的卷煙產品。根據顧客的需求，我及時購進熱銷產品；為滿足不同顧客群的需要，我盡量使采購的品種多樣化，做到人有我全，人無我有。對于暫時缺貨的卷煙，我會細心地做好記錄，以便隨時補充。”

煙草企業是卷煙零售客戶的堅強后盾，機遇也總是青睞有準備的人。隨著廬山市現代終端建設的開展，在其他客戶等待觀望之時，小胡明睿地踴躍參與，并有幸成為廬山市第一批現代終端零售客戶。

認知顧客，因時、因地向顧客推薦

“在長期的卷煙經營過程中，只要你用心就能發現，銷售的卷煙產品若能與當地的需求、當地的習俗相結合，成功交易的幾率就會大大提高。我針對不同情況進行不同卷煙品牌的推薦，同時多一份真心，用真心的服務滿足顧客不同時期、不同層次的多種需求，這十分有助于推動卷煙的銷售。”

“新品牌知名度不高，尚未被消費者認知。其實，在卷煙批發價格過于明朗的現在，新品批發價消費者不清楚就是一種優勢，因為新品銷售利潤高，往往能夠給我創造最大的價值和利益。”

質樸的話語更使我們堅信：多一些真心，加一點細致，收獲的，是多了一種熱情，更添了一份信心。