為扎實推進“農村卷煙營銷網絡盲點空白點摸底排查”活動,全面提升營銷服務水平,近期,云南師宗縣煙草專賣局(分公司)通過對比各項指標,全面分析現階段營銷服務工作中的薄弱環節,找準差距、剖析問題,全面夯實營銷服務工作,努力推動城鄉卷煙營銷網絡一體化協調發展。
師宗縣局(分公司)通過開展農村卷煙營銷網絡盲點空白點摸底排查活動,全面總結提升。總結加強農網終端建設和改進農網客戶服務的有力舉措,補齊農網短板弱項,夯實農村市場基礎,努力推動城鄉營銷網絡一體化協調發展,將本次活動開展情況形成報告及時上報。
通過對比客戶銷售量、預設客戶檔位,形成銷量預測值。結合市場狀況與貨源投放情況,做好市場分析和預判,不斷提升需求預測吻合率。通過數據分析,指導客戶科學訂購、合理庫存卷煙,做好盈利規劃。及時處理好客戶各類需求和建議,不斷提升客戶滿意度。通過縣局專銷互動會議機制不斷深化專銷互動,充分發揮客戶經理和市管員的協同作用,實時傳遞市場信息,建立精準互動工作機制,共同指導客戶守法經營,確保規范,營造規范的卷煙營銷環境。推廣個性化數據分析系統,實現客戶經營能力的量化立體評估、卷煙品牌的個性化精準推薦、個體與整體的交叉對比分析功能;整合終端管理流程、日常表單銜接、終端檔案更替,促進線上流轉,實現終端工作無紙化、過程痕跡電子化、業務流程數據化,探索零售客戶個性化數據服務系統,加快數據沉淀,提升對終端的掌控力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察