“請稍等,距離我們的直播正式開始還有3分鐘。”晚上7點鐘,在江西省九江市永修縣煙草專賣局的會議室里,營銷部門的工作人員正在緊張的做著“夜間云直播”的開播準備。
“大家好,我是今天的主播袁瑛瑛,今天,歡迎各位來到我們‘夜間云直播’第二期直播間。今天我們說一下搞好出樣、用好終端對于大家生意有著什么樣的幫助,在我說的過程中您有什么問題可以通過彈幕提問,我會一一進行解答”永修縣局副經(jīng)理袁瑛瑛臉上掛著笑容緩緩說道。這樣的直播形式對于袁瑛瑛來說已經(jīng)是輕車熟路了,從一開始的緊張到現(xiàn)在的侃侃而談,作為分管營銷的負責人,她和營銷部門的所有工作人員都付出了巨大的努力。
“您認為我們的云直播有作用嗎?”每一期的云直播之后,袁瑛瑛都會走到市場上對零售戶進行觀后意見收集。
“很有用啊,看了你們的直播我才知道信用體系建設對我們這些零售戶來說有多大的好處,還知道了終端的用法和怎么推薦替代品牌,有好多可以學習的地方,這個直播你們真是做對了!”
“你們這個直播做的挺好的,我晚上看店的時候看看,還能學習到不少能幫助我經(jīng)營的小竅門,希望你們可以繼續(xù)做下去。”
這些來自零售客戶最真實的反饋給了永修縣局強大的信心和動力。在部門例會上,袁瑛瑛堅定的說道:“云直播活動取得了很好的成效,終端掃碼率、終端使用率都有了明顯的提升,這說明我們的工作得到了認可和接納,接下來的每一期云直播我們要付出120分的努力,做好充足的準備,在零售戶面前,我們都是普通的服務人員,做好服務和講解是我們的責任與義務。”
據(jù)永修縣局主要負責人劉殷海介紹,永修縣局一直以來積極以重點工作“小切口”融入為群眾辦實事“大主題”,“夜間云直播”活動正是一個小縮影,出發(fā)點是為了解答零售戶關于卷煙營銷方方面面的問題,由于白天是上班時間,零售戶也都忙于生意,所以晚上開展此項活動,很好的解決了時間、地點的矛盾問題,在不占用零售戶時間的同時向他們普及煙草政策、經(jīng)營策略等,旨在提升零售戶的經(jīng)營水平與盈利率。接下來,永修縣局還將持續(xù)開展“云直播”活動,不斷拉近客我距離,扎實開展各項工作,推動黨史學習教育走深、走實。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察