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近期，江西樟樹市煙草專賣局積極參與樟樹行政服務中心交通窗口建設，優(yōu)化政務服務環(huán)境，三項舉措全力打造便民利民服務“高速路”。
一是落實輪崗責任管理。全天派遣專員，前往政務服務中心，實行輪班責任制，對人員進行合理配置，優(yōu)化排班設計，每天做到定點、定人、定責，形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴格遵守工作紀律，認真履行職責。
二是強化優(yōu)質(zhì)服務輸出。積極樹立窗口工作人員的責任心、細心和耐心意識，做到一窗進出、全程代辦、當場辦結(jié)，以群眾滿意為著力點，傾力服務，爭先創(chuàng)優(yōu)。
三是推動窗口服務發(fā)展。倡導“學習工作化，工作學習化”，不斷更新知識內(nèi)容，以辦事窗口為依托，便民服務為前提，充分利用網(wǎng)上辦事大廳電腦端，手機辦事移動端，創(chuàng)新服務形式，不斷提高工作效率，推動窗口服務發(fā)展。
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