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“專賣市管阮福榮，煙草法律很精通。市場監管看得緊，假煙非煙莫想進。專賣執法鐵無私，對我老翁卻上心。”這是一位名叫羅信家的零售戶在誠信互助小組微信平臺上的留言。羅信家是一位70多歲的老人，早年曾當過村支書。幾個兒女都在外參加工作，由于不習慣城里的生活，現在一個人在村里獨住。7月份許可證延續的時候，市管員阮福榮總是為他忙前忙后的，完了還把許可證給他送回來掛好。
黨史學習教育啟動以來，廣西崇左市城區煙草專賣局用行動踐行“我為群眾辦實事”，心系群眾、擔當作為，聚焦主業，提升服務質量。上至黨員干部下至普通員工，走進殘疾卷煙零售戶、困難卷煙零售戶的店鋪，為他們打掃清潔、整理柜臺、維護價格標簽、講授經營技巧等，大力提升卷煙零售戶的店容店貌，受到群眾好評。積極改進政務服務工作，推動煙草專賣零售許可證辦理最多跑一次，為申請人提供便捷服務。
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