為提升新擴(kuò)容樣本點(diǎn)的掃碼質(zhì)量，引導(dǎo)新樣本點(diǎn)零售戶自學(xué)規(guī)范化掃碼，以便后臺(tái)系統(tǒng)能夠采集到真實(shí)、有效、準(zhǔn)確的掃碼數(shù)據(jù)，廣西崇左市城區(qū)煙草“三措施”扎實(shí)開展新擴(kuò)容樣本點(diǎn)服務(wù)工作。

一、客戶經(jīng)理一對(duì)一，個(gè)性化操作指導(dǎo)新擴(kuò)容樣本點(diǎn)零售戶如何規(guī)范化掃碼，即每天養(yǎng)成“一包一掃、一客一結(jié)、數(shù)字上傳、及時(shí)糾正庫存”的好習(xí)慣。此外，針對(duì)農(nóng)村弱勢(shì)群體，還寫出詳細(xì)操作步驟供零售戶忘記時(shí)隨時(shí)查看。

二、召開新擴(kuò)容樣本點(diǎn)專場(chǎng)會(huì)議。針對(duì)新樣本零售戶掃碼過程中存在的常見問題及如何解決一一進(jìn)行解答，并著重講解新擴(kuò)容樣本點(diǎn)的重要性及每天規(guī)范掃碼的必要性。

三、天天跟蹤新擴(kuò)容樣本點(diǎn)掃碼情況。利用企業(yè)微信終端通的功能，客戶經(jīng)理每天不定時(shí)的查看新擴(kuò)容樣本的掃碼情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)聯(lián)系零售戶并進(jìn)行有效的處理，確保每天新樣本點(diǎn)的掃碼質(zhì)量。