近期,天等營銷紅犇班組積極響應鄉村振興號召,著力打通煙草服務最后一公里,切實加強對農網終端的服務指導。
為確保“煙草易付”盡快覆蓋到各村屯,方便廣大村屯卷煙零售客戶開展卷煙訂貨工作,紅犇班組對易付推廣工作短板進行研究,分組進行聯合拜訪,確保宣傳到位,指導到位,重點對村屯開展“煙草易付”有困難的客戶加強宣傳和培訓指導,上門進行面對面宣傳開通易付的作用,從安全、便捷、高效等方面進行宣傳,讓卷煙零售戶認識到易付工作的好處,并積極參與易付結算工作,同時手把手指導零售客戶如何綁定銀行卡,如何支付,不厭其煩的耐心指導,直到客戶懂得如何操作易付為止。
下步,紅犇班組持續強化對農網終端指導服務,踐行好“我為群眾辦實”實踐活動,為鄉村振興助力,為廣大村屯卷煙零售戶解決爭難愁盼事,切實提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察