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針對農網客戶數量多、分布散的實際情況，近日，江西宜黃縣煙草多舉措加強農網客戶服務工作，不斷提升農網客戶滿意度。
一是加強拜訪，提升客我關系。制定拜訪計劃，明確走訪重點，并與偏遠客戶提前電話預約，提高拜訪效率，確保轄區客戶每月100％走訪到位。
二是加強指導，提升經營能力。用心做好經營指導，提升農網客戶品牌推介能力，并將當前貨源信息及時準確宣傳到位，引導農網客戶適當拓寬在銷品類寬度，提升盈利水平。
三是加強服務，提升店面形象。根據農網客戶實際條件，指導其做好卷煙陳列、價簽維護等基礎工作，提高其出樣展示意識，并做好卷煙防霉變指導，不斷提升客戶滿意度。
四是加強宣傳，提升終端占比。將相關激勵政策向客戶宣傳解釋到位，積極鼓勵有條件的農網客戶開通使用“云ＰＯＳ”系統，幫助其樹立現代營銷理念，不斷提升農網現代終端客戶占比。
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