客戶經理扮演著重要的角色，工作中離不開盡職盡責，面對紛繁蕪雜的工作，客戶經理需要不斷地完善和提高自己，這樣才能夠增加自己的競爭力，從而提高管理水平。因此，客戶經理需要在自我管理方面進行努力和突破，尋找破口，進而讓工作變得有聲有色。

提升自身素質

客戶經理的素質非常重要，可以直接影響到零售戶和工作水平，客戶經理的自身素質提升了，那么在管理的時候，就可以得心應手，就能夠把工作做好，因為一個人的能力是影響工作的重要因素。為此，客戶經理一定要制定一個自我發展規劃，自我發展目標，讓自己在這個目標的指引下不斷地超越，不斷地進步。這就要求客戶經理必須要嚴格要求自己，不能隨意接受零售戶的請托，不能違反法規，時刻用高素質的標準來要求自己，促使自己不斷進步，不斷地鞭策自己，鼓舞自己，進而使得自己變得更加優秀。一個優秀的客戶經理一定能夠管理好零售戶，并且收獲來自零售戶的感謝和感恩。

提高自我監督

客戶經理要完成相應的任務，就需要不斷地努力和探索。這就需要客戶經理應該時刻進行自我約束，自我控制和自我管理和自我調整。沒有了自我約束，那么工作起來就會隨隨便便，沒有章法，進而影響深遠。客戶經理很多時候需要自己開展工作，這個時候，如果沒有自我監督意識，那么就很容易犯錯誤，很容易入戲太深，進而忘了自我。面對零售戶的抱怨和沒完沒了的工作，客戶經理如果不能夠很好地調節自己的情緒，那么就難以迎接新的一天。因此，客戶經理的自我調整很重要。要學會換位思考，不要和零售戶一般見識，要多寬容和理解，理解他們的煩躁，因為每天守店真的很難過。客戶經理要做零售戶的傾訴者和傾聽者，這樣就可以進一步提升自己的人格魅力，從而收獲感動。

提高自我創新能力

有一些客戶經理由于自己有了一些經驗，很多時候，就會選擇故步自封，安于現狀，或者是自以為是，這是非常可怕的。這樣的結果是客戶經理缺少了動力與方向，工作陷入低谷，難以創新和進步。因此，客戶經理在自我管理的時候，一定要把自我創新當作重要的一條來抓，通過這樣的舉措，可以讓自己不斷地激發斗志，進而創造更多的驚喜。在這一點上，客戶經理需要自我否定和自我反思，古人云，我一日三省吾身。古人都在反思自己，我們今人又有什么理由不反思呢？反思的目的是找出自己的不足，進而不斷地完善，從而逐步提升自己的工作職能。在這方面，客戶經理的自我創新能力就顯得尤為重要。一個懂得創新的客戶經理，一定能夠給零售戶和工作帶來源頭活水，從而促使工作煥發生機。

提高自我管理的效能

客戶經理只有管理好了自己，還能管理好別人，俗話說，一屋不掃何以掃天下。就是這個道理。客戶經理需要嚴格要求自己，要求零售戶不要做的事情，自己就不要去做。讓零售戶去做的一些事情，首先自己應該先做好。自我管理功在當代，利在千秋。雖然有點夸張，可是卻可以證明這種管理方式的現實意義。通過自我管理可以實現良性發展，國家相關法律法規的規范和要求畢竟是有限的，更多的時候，還是需要所有的人去遵守和執行。而客戶經理通過不斷地加強自我管理的能力，就可以讓自己變得更加優秀，從而促進自己的工作朝著好的方向發展。

客戶經理的自我管理是一個重要的舉措，它的意義和作用都是非凡的，在實際的工作中也有著不可忽略的作用。因此，客戶經理一定要不斷地加強這方面的培養與提升，不斷充實自我管理的內容，進而為實現煙草行業的發展注入新的動力。