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近期，江西煙草公司德安分公司采取三項(xiàng)舉措做好客戶服務(wù)工作，提升客戶卷煙品牌宣傳能力和銷售水平。
一是明價(jià)格。制作卷煙價(jià)格表，及時(shí)告知由親屬代訂卷煙的客戶進(jìn)貨價(jià)和幸福家零售指導(dǎo)價(jià)變動(dòng)情況，重點(diǎn)宣傳新上市品規(guī)，方便不同區(qū)域客戶選擇適銷的卷煙品牌。
二是懂策略。向客戶做好貨源策略的解釋宣傳，提升客戶政策感知度，引導(dǎo)客戶自覺了解每周貨源投放情況，做好卷煙銷售規(guī)劃和庫(kù)存管理。
三是知特點(diǎn)。提醒客戶觀看品牌宣傳視頻，利用新商盟查看新品卷煙特點(diǎn)，方便客戶了解品牌賣點(diǎn)，發(fā)掘潛在消費(fèi)群體，提升客戶新品推介能力和卷煙銷售水平。
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