為保障營銷網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展,江西煙草公司德安分公司三舉措提升農(nóng)網(wǎng)建設(shè)水平,更好服務(wù)農(nóng)村卷煙市場。
一是保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到農(nóng)網(wǎng)客戶服務(wù)全覆蓋,保持每月至少一次的拜訪頻次,及時了解農(nóng)網(wǎng)客戶信息,根據(jù)農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)“盲點”“空白點”摸底排查活動的結(jié)果,積極開展專賣相關(guān)法律法規(guī)宣傳和服務(wù)指導(dǎo),增強(qiáng)客戶滿意度。
二是出彩靚麗終端。引導(dǎo)零售戶使用背柜推煙器出樣,通過對比展示卷煙陳列整理前后差異,多層面、多角度開展終端形象提升宣傳培訓(xùn),提高農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)營意識,不斷提高農(nóng)網(wǎng)終端整體形象。
三是助成長提盈利。利用誠信互助小組、直播課、微視頻、微信公眾號等有效載體,積極開展“我與客戶共成長”主題營銷活動,幫助農(nóng)網(wǎng)客戶提升經(jīng)營能力、樹立穩(wěn)價意識,同時主動向客戶推薦新品及適銷的品牌,提高客戶盈利水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察