近日,江西南昌市西湖區(qū)煙草明確營銷人員工作定位,要求做好宣傳員、服務(wù)員、指導(dǎo)員,提升客戶服務(wù)水平。
一是做好宣傳員。積極向卷煙零售戶宣傳煙草行業(yè)法律法規(guī)、行業(yè)政策、卷煙策略,引導(dǎo)零售戶依法規(guī)范經(jīng)營、合理科學(xué)經(jīng)營、準(zhǔn)確透明經(jīng)營。
二是做好服務(wù)員。做好卷煙零售戶卷煙訂購、終端使用、終端維護(hù)等服務(wù)指導(dǎo)工作,為零售戶正常經(jīng)營提供有效服務(wù)。
三是做好指導(dǎo)員。全面掌握卷煙零售戶卷煙銷量、店面布局、庫存價格、經(jīng)營利潤等情況,針對性地做好經(jīng)營指導(dǎo),切實(shí)為零售戶辦實(shí)事。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察