自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，太康縣局（分公司）積極踐行初心使命，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力在態(tài)度上求“真”，在效果上務(wù) “實(shí)”，跑出為零售客戶(hù)加速度。

真誠(chéng)摸實(shí)情，讓客戶(hù)安心。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，廣泛開(kāi)展“急難愁盼”問(wèn)題征集活動(dòng)，多次召開(kāi)黨組會(huì)、黨支部會(huì)議、集體理論學(xué)習(xí)會(huì)、干部職工大會(huì)討論研究，落實(shí)任務(wù)分工，細(xì)化工作方案，面對(duì)面聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)建議，將問(wèn)需客戶(hù)拓展至最前沿，掌握實(shí)情延伸至第一線。

真心辦實(shí)事，讓客戶(hù)暖心。組織黨員志愿者對(duì)困難商戶(hù)上門(mén)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，幫助整理店內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，疫情期間及時(shí)送上防疫“大禮包”。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)微信、QQ群、直播平臺(tái)等新媒體技術(shù)，定期向商戶(hù)講解訂煙技巧、電信詐騙知識(shí)，日常消防安全知識(shí)等，將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。

真情解實(shí)困，讓客戶(hù)舒心。立足轄區(qū)實(shí)際，優(yōu)化配送線路，最大化滿(mǎn)足客戶(hù)需求。結(jié)合“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，聚焦客戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題，因地制宜、一店一策，在親情幫扶困難客戶(hù)、攜手客戶(hù)扮靚店面、提升中小客戶(hù)檔位等方面重點(diǎn)發(fā)力，全方位幫助客戶(hù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式、提高經(jīng)營(yíng)能力。