為助推城鄉一體化建設,近日,永修分公司加強農網零售戶的出樣維護。
一是加強指導提形象。在辦公區域設立經營模擬柜臺,開展營銷人員出樣能力培訓,提升營銷人員對客戶出樣指導的能力水平,幫助客戶利用店內條件進行出樣設計,提升店面形象。
二是提高頻率常溝通。提高走訪頻率,加大上門拜訪力度,將出樣提升工作作為對客戶增值服務的重要措施抓好落實,針對農網客戶交通不便的問題,采取“線上+線下”的方式加強與零售客戶的溝通,及時進行出樣指導,達到共同成長的目的。
三是選出模范共學習。積極發揮誠信自律小組作用,通過小組間的評比,選取出模范出樣零售戶,組織組員進行上門學習,鼓勵小組成員互幫互助,共同提升出樣水準,爭做模范出樣零售戶。
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