? ? ? ? 近日,江西永修分公司三舉措持續(xù)提升區(qū)域卷煙出樣水平。
一是上門指導幫助。客戶經(jīng)理上門走訪時,依據(jù)客戶地柜和背柜的擺放現(xiàn)狀,給予出樣改進提升意見,并現(xiàn)場幫助客戶進行改造提升,將提升前、后照片存檔,按計劃推進階段性提升幫扶目標。
二是培訓關鍵少數(shù)。集中組織小組管理員開展出樣指導培訓,以圖片的形式向小組管理員展示優(yōu)秀出樣案例,同時深入淺出地講解卷煙出樣帶來的紅利,引導小組管理員在小組走訪中加強對普通組員的宣傳和幫助。
三是及時反饋跟進。要求物流配送人員在配送過程中關注客戶出樣,對不符合要求的出樣拍照記錄并即時反饋給營銷人員,由專人對反饋情況記錄并督促營銷人員做好限時整改,形成出樣維護的合力。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察