人才隊伍是高質量發展的第一資源,為了適應新時期工作發展需要,江西九江永修縣局持續發揮先鋒帶頭作用,做好教育培訓各項措施保障,助推員工能干事、干成事、敢創新,不斷提升隊伍技能水平與綜合能力。
率先垂范,凝結團隊合力
江西九江永修縣煙草班子率先垂范,充分發揮表率作用與督促作用。縣局主要負責人劉殷海有一個別稱——“劉老師”,他多次參與指導縣局QC課題組討論、案件偵辦分析培訓等,為大家答疑解惑、分析診斷管理中的問題,幫助各部門明確工作重點和方向。零售戶店里總能看見副經理袁瑛瑛在耐心引導零售戶轉換經營思路,提升經營水平。副局長熊偉每次查辦案件都堅持在第一線,最苦最難的工作總是沖鋒在前。在班子的帶領下,專賣隊伍守住漫漫長夜,扎牢卷煙市場“籬笆”,營銷農網建設正如火如荼開展,機關人員也以結對掛點的形式幫助農村客戶維護出樣,加入到農網基礎建設中。縣全體員工凝成了一股合力,增強了干事創業的信心,各部門工作滲透式交融,員工綜合能力得到了提升。
練好內功,領跑爭當先鋒
熊華是江西九江永修縣虬津中隊的辦案能手,擁有豐富的實戰經驗,可“坐不住”的他總覺得書本上的文字沒有實戰來的重要,受限于理論知識的束縛,技能鑒定考試一直沒有取得理想成績。
“下班后在小會議室等我,把書帶好,別忘了!。” 江西九江永修縣局專賣大隊長鄭鳳池每周三次雷打不動的提醒消息發了過來。原來,為了幫助像熊華一樣的員工盡快提升技能理論水平,江西九江永修縣局通過一對一結對幫扶、組建學習互助小組、技能過關能手指導、能力提升對比展示等方式,強化了縣局員工比、學、趕、超的氛圍,激發全員追趕超越動能,員工業務能力得到穩步提升。鄭鳳池就是掛點幫扶熊華,每個禮拜都專門抽時間單獨輔導熊華。
剛剛出爐的專賣人員能力提升展示結果顯示,熊華在案卷制作、數據分析、執法規范三項短板指標上較上一輪均提升了50%以上。
“以前辦案的時候確實有很多疑惑的地方,現場文書制作的時候也老出錯,現在學習后終于知道這些知識點里面的因果關系,解開了辦案過程中的很多疑惑,看來,學好技能理論才能更好地開展實踐啊!”,剛結束幫帶學習的熊華如是說。
創新驅動,提升工作質效
“這個小程序不錯,閑下來時候看看,知道了好多政策。最近一直想把柜臺改造改造,這里面還推送了好多出樣照片,正是我要的,真方便!”農網客戶劉小云在使用“我與客戶共成長”小程序以后不禁發出感慨。
數據時代,再忙的客戶也會在網在線,在這樣的背景下,“我與客戶共成長”微信小程序應運而生。小程序是一個窗口,是一座橋梁,通過它,客戶能了解最新的煙草政策,獲得最有價值的終端出樣參考,獲取最詳細的終端系統操作指導,同時還可以反饋最直接的意見建議。就這樣,通過與客戶保持時時在線的連接,江西九江永修縣局營銷隊伍精準施策水平和解決問題的能力得到了提升。“用好信息化工具,只有?苦干+巧干’才能從繁雜的工作中找準重點,不斷提升工作質效。”副經理袁瑛瑛如是說。
同樣享受信息化工具成效的還有江西九江永修縣局涉煙情報數據分析小組,每月專、銷、流、管部門提供業務數據,通過excel建模匯總建立數據模型,形成市場監管數據分析報告,直觀展現各區域客戶經營情況與異動情況,重點區域與重點客戶指向性更明確,大大提升了案件偵辦的準確率與效率。
“功以才成,業由才廣。要打好十四五開局之年,我們要不斷貫徹新理念,提升人才隊伍能力,增強人才驅動動能。”主要負責人劉殷海如是說。接下來江西九江永修將持續強化黨建引領,暢通學習渠道,不斷迸發創新活力,努力打造一支技能過硬的高素質隊伍,為助推高質量發展提供人才保障。
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