為確保新入網客戶能及時熟悉卷煙經營業務,江西省上饒市信州區煙草積極做好新入網零售客戶服務工作,增強其卷煙銷售能力。
強化陳列布局。結合客戶店堂面積、陳列設備等實際情況,進行陳列方式的選擇與設計,并加強日常維護,美化形象,提升門店競爭力。
加強訂貨指導。由客戶經理入戶進行訂貨操作演示,結合客戶商圈類型分析品牌寬度、存銷比、銷售總量等數據,有針對性地指導客戶制訂品牌培育方案,并根據周邊消費趨勢,及時調整銷售策略,提升贏利水平。
提高銷售技巧。根據不同客戶需求,適時開展服務跟蹤、親情幫扶等服務,提醒新客戶及時捕捉信息,隨時關注身邊的市場動態,從中挖掘商機;發布市場經營信息和好的經驗做法,引導新客戶學習推介技巧,提高銷售技能和經營能力。
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