為進一步響應國家鄉村振興戰略,推進誠信互助小組建設,持續深入維護客我關系、提升客戶卷煙經營能力,廣西崇左市龍州縣局(營銷部)“四個堅持”著力推進農村誠信互助小組工作再上臺階。
一是堅持對標學習,診斷問題。通過對標先進單位,以座談交流、市場走訪、滿意度調查等形式,診斷出小組運行中存在被動式推動、自發性不強、活動形式單一、內在凝聚力不足、專銷零信息共享協同不足等問題。
二是堅持協調問題,促進發展。充分發揮小組組委作用,專賣人員同小組組委積極聯系鄉村領導干部,協調處理農村小組運行中發生的阻礙性因素,便利農村客戶就近參與,保障活動場地,因地制宜打造小組之家。
三是堅持實地開會,確保真實。采用“線上+線下”模式完成四季度全部農村小組開會的要求,要求轄區共管的專賣員、客戶經理同時參與,對農村零售戶宣講近期貨源分配政策、煙草法律法規知識等熱點內容。
四是堅持宣傳教育,保障規范。在推進小組建設工作中,加強普法宣傳教育和依法治理工作,做好農村客戶卷煙陳列和明碼標價等維護,完善市場價格波動預警和處置機制,提升小組成員法治規范度,共同構建規范有序的市場環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察