為有效指導(dǎo)客戶開展“元春”經(jīng)營活動(dòng)，廣西崇左市龍州縣煙草專賣局（營銷部）以“三個(gè)有”開好線上零售客戶培訓(xùn)會(huì)，增強(qiáng)“元春”培訓(xùn)效果。

一是有準(zhǔn)備，確保順利開展。組織全體營銷人員打磨“元春”培訓(xùn)課件，由經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭進(jìn)行線上模擬試講，熟練掌握線上培訓(xùn)流程。提前通知客戶做好培訓(xùn)前硬件和網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備，確保培訓(xùn)順利開展。

二是有內(nèi)容，豐富培訓(xùn)收獲。本次“元春”培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋全年經(jīng)營情況總結(jié)、政策解讀、消費(fèi)趨勢(shì)、終端發(fā)展趨勢(shì)分析等，其中重點(diǎn)對(duì)“元春”經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。

三是有互動(dòng)，傾聽客戶心聲。在線上培訓(xùn)中積極引導(dǎo)客戶發(fā)言提問，針對(duì)客戶提出的問題和疑惑由營銷人員給予線上回答，并邀請(qǐng)優(yōu)秀零售客戶進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和交流。