近日,江西樂平市煙草專賣局將星火文化融入實際工作,積極籌備“元春”期間卷煙銷售工作。
一是深入市場,了解市場真實情況。縣局領導班子帶頭“做好榜樣,從上到下”,帶頭深入一線市場,摸底客戶卷煙庫存情況、價格走勢,了解中支、細支等品類的市場表現情況,為“元春”期間卷煙策略制定奠定基礎。
二是多方溝通,解決客戶迫切需求。營銷部門秉承“服務之星火,專業專注,熱情溫暖”的理念,開展《常見訂單支付問題解決方法》的客戶培訓,并強化與銀行的溝通聯系,緩解客戶資金壓力,消除客戶訂單支付的后顧之憂。
三是三位一體,保障“元春”卷煙市場秩序。“三員”共同貫徹“責任之星火,層層負責,人人擔當”的思想,對內加強“三員”之間的協作配合,對外統籌協調執法力量,打通“元春”期間市場信息流通通道,全力保障“元春”期間的卷煙市場秩序。
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