近期，廣西扶綏縣煙草專賣局（營銷部）結合“我為群眾辦實事”活動，在元旦佳節來臨之際，采取五個措施做好零售客戶經營指導服務工作。

一是制作經營指導書。通過查詢卷煙訂購銷售數據，為每一位零售客戶量身定做一份經營指導書，讓零售客戶清清楚楚了解同時期自身卷煙經營情況，據此合理做好卷煙訂購計劃，幫助零售客戶提高盈利水平。

二是指導客戶做好店面形象。通過實地走訪，為零售客戶補充價格標簽，提醒零售客戶保持店面干凈整潔；并在小組群推送典型案例文章，供零售客戶學習如何做好節假日店面形象。

三是提醒客戶規范經營。通過實地走訪、小組會議、線上推送等方式，提醒零售客戶自覺做好守法經營，杜絕低價銷售、非法渠道卷煙銷售行為，共同營造良好的市場環境。

四是提醒客戶注意人身財產安全。臨近年末，也是各種入店盜竊、假幣假煙詐騙等事件高發時間，通過線上推送注意事項、警示案例等推文，以及實地走訪提醒，提醒零售客戶安全經營，避免人身財產損失。

五是提醒客戶遵守疫情防控要求。客戶經理通過小組群、實地走訪等形式，提醒零售客戶開門營業，要做好顧客進店掃碼、測量體溫等工作，并定時對店面進行消毒，為顧客提供一個安全可靠的消費環境。