3月15日,四川攀枝花煙草西區煙草專賣局配合區市場監管部門在清香坪步行街設立宣傳咨詢服務點,開展以“共促消費公平”為主題的“3.15”法制宣傳活動。
法律法規宣傳到位。現場宣傳消費者權益保護、煙草專賣等法律法規知識,提高消費者運用法律武器保護自身權益的意識和能力。大力宣傳卷煙及電子煙對未成年人的危害、常見涉煙違法行為特點、投訴舉報渠道等相關知識,進一步提升“12313”煙草專賣品市場監管舉報電話的社會知曉度。
卷煙鑒別宣傳到位。通過假冒偽劣煙草制品樣品卷煙展示,從產品外觀、工藝特征等識別點向消費者講解卷煙識別技巧,增強了群眾識假辯假能力,群眾積極參與,現場氛圍濃厚。
答疑解惑服務到位。在咨詢服務點,宣傳人員針對群眾現場提出的問題逐一耐心解答,切實為群眾答疑解惑,得到了現場咨詢群眾的一致好評。
本次活動共發放宣傳資料300余份,解答群眾咨詢60余人次,進一步提高了群眾的消費維權意識,營造了良好的煙草市場監管氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察