為進一步深化黨史學習教育成果,打通黨群向基層延伸的最后一公里,浙江省余姚市煙草專賣局堅持由“小”入手,繪好“便民服務、黨業融合、香溢志愿”三幅畫,持續激活“香溢紅色驛站”生命力,在“大”溫暖中點燃愛的芬芳。
堅持以便民服務的“小生態”撬動面向社會的“大服務”
余姚市煙草專賣局因地制宜、因店施策,在全域范圍傾心打造標準化、特色化的“便民驛站”。驛站不僅全天候提供“冷熱飲水、應急充電、雨衣雨傘、應急藥品、讀書看報、針線縫補、無線網絡”7項標準化服務,還持續拓展“飯菜加熱、休息座椅、行李寄存、共享工具、血壓自測、定點抽煙、紅色宣傳、共享黨旗”等更多便民服務,為戶外執法人員、清潔工、快遞小哥、過路群眾、旅客等提供貼心服務。另外,特色化的開創了“習語潤心”、“農民e站”、“共‘童’守護”等服務專區,全力形成全覆蓋、零距離的便民服務“小生態”。
堅持以黨業融合的“小窗口”迸發黨建引領的“大效能”
余姚市煙草專賣局將“香溢紅色驛站”與專賣管理、客戶走訪、品牌培育等工作深度結合,組織開展“一釘四香”推廣應用、品牌培育交流等活動,同時提供專賣普法、卷煙知識講解、卷煙真假鑒別、煙草證辦理流程等知識宣貫服務。借助驛站,黨員志愿者們常態化開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動和工商零消互助活動,不斷踐行初心使命,彰顯國企擔當。除此之外,驛站還不定期地開展黨課、學習交流分享等活動,用實際行動奏響愛黨、愛國“主旋律”。
堅持以“香溢志愿”的“小站點”釋放鄉村振興的“大能量”
余姚市煙草專賣局在“千店千面”的基礎上,不斷融入“匠心獨運”的余姚風采。在結對幫扶鄉村,率先建設“香溢紅色驛站”,借助驛站深度對接鄉村弱勢群體,常態化開展扶弱幫困工作,切實解決鄉村群眾的“急難愁盼”問題,努力將“香溢志愿”服務延伸至鄉村山區“最后一公里”?!耙郧俺鋈ベI米,來回要坐2個半小時的公交車,年紀大了,搬米也很吃力?,F在只要給驛站打個電話,志愿者就會送貨上門,非常方便?!?9歲的傅爺爺說。
驛站還開設了助農直播間,“香溢”志愿服務分隊成員變身本地農特產品的“代言人”、“推銷員”,以線上直播的方式拓寬銷路,助農增收,為鄉村振興貢獻煙草力量。
下一步,余姚市煙草專賣局將持續做好“香溢紅色驛站”建設和運營工作,努力打造客我關系的連心橋、黨群服務的實踐地、社會責任的展示窗口,用實際行動繪就靚麗社會風景線。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察