“在煙草公司專業指導和‘香溢’志愿者的持續幫扶下，我們家的小店煥然一新，比之前整潔漂亮了，每月收入也多了不少。更重要的是，兒子也重拾了對生活的信心。”談及現在的生活，浙江省龍泉市蘭巨鄉桐山村零售客戶毛必鸞開心地說。

近年來，龍泉市煙草專賣局（分公司）全面融入鄉村振興發展大局，按照“生態惠農、‘香溢’助農”的戰略路徑，結合龍泉當地的特色資源要素，形成了“建好一個、帶動一片”的農網建設局面。毛必鸞經營的桐鄉便利店，便是龍泉市局（公司）踐行這一工作思路打造的“幫扶樣板”小店。

多維度服務 提升“暖心值”

毛必鸞今年50歲，她的雜貨小店主營卷煙、日用雜貨等，是全家的主要經濟來源。兒子熊毅身患小兒麻痹后遺癥，女兒正在讀高中，夫妻倆因常年超負荷勞作同時患上了腰椎間盤突出，入不敷出的經濟狀況讓這個家庭的日子舉步維艱。去年，龍泉市局（分公司）了解情況后，立即組織黨員志愿者到其家中走訪慰問，并將其納入“我為群眾辦實事”清單，采取改造店堂形象、提升數據能力、拓展生態功能等針對性幫扶措施，對熊毅一家進行幫扶。

改造店堂，有資金缺口，龍泉市局（分公司）黨支部發起捐款倡議，大家你100元我50元，紛紛慷慨解難；店堂搬遷，人手不足，志愿者利用業余時間組隊前往，幫助他們清理貨物、整理貨架。提升經營能力非一日之功，客戶經理組成幫扶小組，針對毛必鸞的經營狀況，指導其運用雙屏機、支付寶刷臉支付，同時量身定制數據化轉型課程，圍繞現代經營理念、店鋪經營技巧、終端畫像解讀等方面重點開展輔導，幫助農村小店搭上數字化轉型的快車。

黨員志愿者為毛必鸞店堂整理貨架。 葉余青攝

多渠道融合 撐起“增收傘”

“沒有傘的孩子，只能努力奔跑！”打開熊毅的微信主頁，這句話一下子映入眼簾。“有沒有什么方法可以幫助他在家掙錢？”龍泉市局（分公司）黨支部積極與桐山村水果基地溝通，幫忙搭建直播帶貨通道。

“大家好，小熊又和大家見面了，最近草莓上市了，大家看下我手上的這顆草莓，飽滿紅潤，酸酸甜甜，回口還有一絲絲的奶香……”

經過營銷人員的指導和無數次練習，熊毅終于能夠熟練流暢地在直播間介紹當地的水果。水果上市前，他就通過“云視頻”“云分享”的方式帶大家感受滿山果樹，增加關注度；水果成熟了，他就用“云直播”的形式向消費者介紹，真正實現了在家也能掙錢的愿望。

除此之外，龍泉市局（分公司）還幫他搭建了“熊熊貼心生活小助手”微信群，發布商品信息、優惠活動，賺取帶貨傭金。今年，他還在家中小店增加了快遞寄遞業務，成為桐山村的中郵驛站示范點，便于周圍農戶收件取件。他的經營范圍更廣了，增收渠道更多，切實增加了小店的“含金量”。

黨員客戶經理（右）對熊毅進行直播帶貨指導。 ?葉余青攝

在開展幫扶的半年時間里，毛必鸞一家經營收益大幅提升，熊毅也成了當地小有名氣的“網紅”。看著兒子每天忙著打理自家小店，重拾了對生活的信心，毛必鸞臉上也重現笑容。