近年來，浙江省湖州市煙草專賣局（公司）在浙江省煙草專賣局（公司）統一部署下，積極順應數字化改革潮流，對零售終端進行數字化重塑、生態化賦能，全面打造智慧化、社區化、融合化的新型實體零售。在湖州市局（公司）的幫助與支持下，越來越多的零售終端改造升級，由傳統小店轉變為智慧終端。

在湖州的大小街巷，智慧終端已成為靚麗的風景。智慧終端標配簡潔大方的店招和一站式采購網站“香溢購”、一體式店鋪管理系統“香溢通”、一機式移動服務平臺“香溢坊”以及消費會員體系“香溢家”，與此同時，“移動盤庫助手”“智能客服香小秘”“經營駕駛艙”“客流全景雷達”賦能賦智，真正讓生意更輕松、管理更精通。當下，智慧終端正在積極探索生態化運營模式，充實非煙商品品類，拓寬經營范圍，增加直播帶貨、社區團購等銷售渠道，持續拓展外賣、快遞收寄、金融代辦等增值與便民服務，全面提升經營能力、盈利能力和綜合競爭力。

簡約大方的店招在陽光下格外醒目。

店內商品品類繁多，一應俱全。

客戶經理尹志剛（右）指導零售客戶使用“雙屏機”，借助“香溢通”進行店鋪管理。

店內秩序井然的非煙貨架，70%以上商品是從“香溢購”非煙商城一站式進貨的。

店鋪一角打造了“香溢紅色驛站”，提供冷熱飲水、應急物品、讀書看報等便民服務。

依托店鋪電子屏，消費者可在線購物、享受會員增值服務等。

“經營駕駛艙”就像店鋪管家，讓生意更輕松、管理更精通。

店鋪支持掃碼支付、刷臉支付等多種支付方式，方便顧客。

依托雙面屏，消費者可以在線購物、享受會員增值服務。

借助“香溢購”“香溢坊”“香溢通”，零售客戶可以輕松實現使用移動端進行全渠道進貨。

零售客戶可以借助“釘釘移動盤庫助手”對全品類商品進行入庫和盤點。

零售客戶蔣偉在客戶經理的指導下，開展直播帶貨。