2022年4月24日江西宜春市煙草公司問卷星周日卷煙價格庫存調查共采集13218戶卷煙零售戶價格庫存信息，其中無效數據359份，有效數據12859份。從收回的調查問卷看，零售戶整體庫存處于合理區間內，中小規模客戶卷煙庫存略為偏低，卷煙價格總體平穩，穩中向好。具體情況分析如下：

一、無效數據篩除情況

在收回的13218戶卷煙零售戶價格庫存調查問卷中，共有359份無效問卷，主要有以下幾種情況：

1、無“單位、區域類型、檔位、客戶規模”等信息

在收回的13218戶卷煙零售戶價格庫存調查問卷中，有296份問卷無單位、區域類型、檔位、客戶規模等信息，無法進行分類統計分析，因此判定為無效調查問卷。

2、庫存數據明顯不合理

在收回的13218戶卷煙零售戶價格庫存調查問卷中，有63份問卷庫存明顯不合理，例如有位十二檔客戶卷煙總庫存10條，中華（金中支）庫存為1000條，這是明顯將價格填寫為庫存的情況，為無效問卷。

還有明顯不符合邏輯的情況，例如：有位一檔客戶卷煙總庫存1條，中華（金中支）庫存為10條，白沙（和天下）庫存為10條。

二、庫存情況分析

（一）周日庫存價格調查客戶參與率分析

1、各類型客戶參與率分析

在2022年4月24日周日調查中收回有效數據12875份，其中大規模客戶4529戶，占比35.2%；中規模客戶5823戶，占比45.3%；

中大規模客戶2507戶，占比19.5%。小規模客戶參與率偏低。

2、區域類型客戶參與率分析

按區域類型統計，城區客戶參與周日調查5026戶，占城區客戶總數的61.5%；鎮區客戶參與周日調查5426戶，占鎮區客戶總數的59.8%；鄉村客戶參與周日調查4652戶，占鄉村客戶總數的46.8%。鄉村客戶周日調查參與率偏低。主要原因是鄉村客戶中老年人開店的較多，他們文化水平低，有不少人還在使用老人手機，無法參與周日價格庫存調查。

（二）周日調查卷煙庫存分析

1、卷煙庫存環比分析

本周（4月24日）卷煙庫存環比上周（4月17日）基本持平，其中大規模客戶戶均庫存150.6條，環比增長0.5%；中規模客戶戶均庫存48.7條，環比下降0.9%；小規模客戶戶均庫存20.8條，環比增長1.5%。

2、戶均庫存分析

4月24日問卷星周日價格庫存調查共采集有效庫存1017620.5條，戶均庫存79.1條，單戶最大為卷煙庫存為一位豐城市二十七檔客戶1701條，最小庫存為0，有608戶零售戶上報卷煙庫存為0。

其中，大規模客戶4529戶，戶均庫存150.6條，月存銷比為0.87；中規模客戶5823戶，戶均庫存48.7條，月存銷比為0.44；小規模客戶2507戶，戶均庫存20.8條，月存銷比為0.43。

3、庫存分布情況分析

從庫存分布情況看，大規格客戶中卷煙庫存500條以上客戶數有189戶，占該類型客戶4.2%；庫存200--499條的客戶數有1077戶，占該類型客戶23.7%；庫存100--199條的客戶數有941戶，占該類型客戶20.7%；庫存50--99條的客戶數有913戶，占該類型客戶20.1%；庫存10--49條的客戶數有1180戶，占該類型客戶26%；庫存1--10條的客戶數有168戶，占該類型客戶3.7%；庫存0條的客戶數有61戶，占該類型客戶1.3%。總體來看，大規模客戶卷煙庫存處于合理范圍上限，稍微偏大。

中規格客戶中卷煙庫存500條以上客戶數有7戶，占該類型客戶0.1%；庫存200--499條的客戶數有177戶，占該類型客戶3%；庫存100--199條的客戶數有542戶，占該類型客戶9.3%；庫存50--99條的客戶數有1080戶，占該類型客戶18.4%；庫存10--49條的客戶數有2931戶，占該類型客戶50%；庫存1--10條的客戶數有814戶，占該類型客戶13.9%；庫存0條的客戶數有272戶，占該類型客戶4.6%。總體來看，中規模客戶卷煙庫存處于合理范圍，稍微偏緊。

小規格客戶中卷煙庫存500條以上客戶數有1戶，占該類型客戶0.0%；庫存200--499條的客戶數有9戶，占該類型客戶0.4%；庫存100--199條的客戶數有45戶，占該類型客戶1.8%；庫存50--99條的客戶數有196戶，占該類型客戶7.8%；庫存10--49條的客戶數有1201戶，占該類型客戶47.9%；庫存1--10條的客戶數有780戶，占該類型客戶31.1%；庫存0條的客戶數有275戶，占該類型客戶11%。總體來看，小規模客戶卷煙庫存處于合理范圍下限，偏緊。

4、各品牌規格庫存分析

從采集的25個品牌規格庫存情況看，高價位規格和低價位規格卷煙庫存很少，主要是中價位規格庫存為多。庫存較大的規格主要有金圣（吉品）、利群（新版）、芙蓉王（硬）、金圣（軟）、金圣（硬滕王閣）、金圣（硬紅十二生肖）、金圣（滕王閣紫光）等7個規格，大部分為暢銷主力規格。但從可銷售天數看，大規模客戶的金圣（吉品）、芙蓉王（硬）可銷售天數偏大；分別達到16.8天和18.6天。金圣（滕王閣紫光）大規模客戶可銷售天數19.2天、中規模客戶可銷售天數11.5天，可銷售天數均偏大。

從市場走訪情況看，零售戶卷煙庫存除以上25個規格外，主要是細支煙及雪茄煙等動銷率不高的品牌規格，暢銷規格卷煙庫存極低。

三、周日調查價格分析

從采集的25個品牌規格價格情況看，卷煙零售價格整體向好。其中大規模客戶零售價格最好，中規模客戶次之，小規模客戶稍低。

從各價類品牌規格看，高端卷煙零售價與“條包一價”有一定差距，中端卷煙基本達到“條包一價”，低端卷煙零售價格超過“條包一價”，例如白沙（軟）零售價超過70元/條，廬山（新）零售價超過40元/條。

四、下一步工作建議

通過此次周日卷煙價格庫存調查，基本了解了宜春卷煙市場的庫存價格情況，但也存在一些問題，特建議如下：

1、提高客戶周日卷煙價格庫存調查填寫質量。此次周日庫存價格調查共有無效調查問卷359份，占總調查問卷的2.7%，無效調查問卷比例偏高。客戶經理在今后的工作中，要加強對零售客戶問卷調查規范填寫的指導，提高周日卷煙價格庫存調查填寫質量。

2、適當提高小規模客戶單次供應量。通過此次調查可以發現，小規模客戶戶均庫存20.8條，但是由于參與調查的小規模客戶比例不高，很多小規模客戶的庫存是“被平均”了。其中庫存10--49條的客戶數有1201戶，占該類型客戶47.9%；庫存1--10條的客戶數有780戶，占該類型客戶31.1%；庫存0條的客戶數有275戶，占該類型客戶11%。并且，小規模客戶不多的庫存中還包含不少的細支煙等動銷率不高的卷煙規格，因此建議適當提高小規模客戶單次供應量。

3、適當增供參加周日卷煙價格庫存調查的客戶暢銷煙規格，提高客戶參加周日卷煙價格庫存調查積極性，并按要求填寫提交。

4、建議卷煙價格庫存時間由周日改為周一。主要原因一是庫存采集的合理時間應該是送貨前一天，一般情況下，每一輪送煙開始時間為周二，所以周一采集庫存更合理；二是周日為公休日，而周日庫存價格調查涉及的零售戶很多，相關事情就多，嚴重影響了客戶經理的正常休息，不利于下周工作正常開展。