近期,湖南省醴陵市煙草專賣局(分公司)結合實際,定制“數據+”套餐,著力提升數字化服務能力。
定制“數據化直播”套餐,提升宣傳引導能力。成立直播工作室,打造“業務骨干+客戶經理+零售客戶”為主體的直播團隊,運用大數據技術,持續開展直播需求的采集、分析、挖掘和應用,將卷煙經營知識用通俗易懂、生動形象的案例演繹出來。
定制“數據化分析”套餐,提升數據運用能力。組建數據分析團隊,依托客戶拜訪“一張表”以及工作站“抓基層、打基礎”高質量發展評價體系“五張表”,找準終端經營的難點痛點,持續推動管理服務數字化、精準化、精細化。
定制“數據化云POS”套餐,提升客戶經營能力。全面提升零售終端經營數字化水平,建立數據質量評價模型,推進終端建設提質增效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察