5月23日-27日,四川鹽邊縣煙專賣局(分公司)以“我與客戶共成長”為契機,組織全體營銷人員、轄區卷煙零售客戶開展了“我的終端我維護”主題活動。
一是卷煙陳列維護出“實招”。嚴格按照陳列要求,補充缺失的標價簽、更換退色標價簽,杜絕“暗中降價、私自提價”,積極引導客戶樹立規范經營、誠信經營的終端形象。
二是智慧終端維護出“新招”。對“新零售”觀念不強、掃碼意識弱的客戶進行一對一指導,借助經營管理系統,實現進銷存精準管理、賦能消費者會員管理,激活終端數字力量。
三是客戶經營指導出“真招”。對配合度不高的經營風險客戶提供針對性服務,加大法律法規宣傳力度,引導零售客戶轉變經營理念、提高經營能力,提升服務質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察