為推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)升級(jí)，近期，河南省南陽(yáng)市城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）念好講、立、做、造“四字訣”，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)終端服務(wù)工作。

城區(qū)局（分公司）大力宣傳，講好理念。通過(guò)線上和線下兩種方式，大力宣講現(xiàn)代終端和“金葉”流通品牌價(jià)值、意義、作用，采用通俗的語(yǔ)言、寫(xiě)實(shí)的照片、精美的視頻，激發(fā)農(nóng)網(wǎng)客戶參與熱情，助推農(nóng)網(wǎng)終端升級(jí)改造。打造模板，立好標(biāo)桿。通過(guò)深入摸排，精心測(cè)評(píng)，選出形象、配合、誠(chéng)信、能力、位置均好的客戶，形成教學(xué)模板，定期組織觀摩、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，將好的經(jīng)驗(yàn)、做法、思路“寫(xiě)出來(lái)曬出來(lái)”，達(dá)到共同推進(jìn)，共同提升的目的。全力幫扶，做好指導(dǎo)。深入農(nóng)村一線，充分走訪調(diào)查市場(chǎng)，為農(nóng)網(wǎng)終端量身定制店面升級(jí)方案，圍繞店面形象、卷煙陳列、掃碼銷(xiāo)售等方面，強(qiáng)化服務(wù)引導(dǎo)，講清行業(yè)政策，增設(shè)便民服務(wù)和相關(guān)設(shè)施，進(jìn)一步提升農(nóng)網(wǎng)終端輻射力、影響力。積極互動(dòng)，營(yíng)造氛圍。依托誠(chéng)信互助小組，定期開(kāi)展線上和線下活動(dòng)，互通行業(yè)市場(chǎng)信息，分享交流做法經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶查找問(wèn)題短板，解決疑難瓶頸問(wèn)題，給予有針對(duì)性的幫扶建議，努力營(yíng)造良好客我、客客互動(dòng)氛圍。