為進一步提升工作效能,今年以來,山東萊蕪鋼城區煙草專賣局(營銷部)注重從實際出發,多點發力,走結合之路,作創新文章,有序有力推進各項工作提質增效。
找準重點,明確主攻方向。以發掘“人”的因素在提升工作效能中的作用為核心,著力做深做透干部職工的思想工作。定期不定期開展談心交流,以問題為著力點用足用活政策,力爭讓上級放心、讓大家滿意;分期分批為員工集體過“成長生日”,增強歸屬感和凝聚力;實行單位(部門)“共享筆記”模式,干部職工輪流記錄傳閱,共享心得感悟,共促境界提升,共推工作進步。
把握節點,靈活調整策略。以豐富載體為抓手,忠誠踐行“一家人一條心”理念。梳理區局(營銷部)歷史沿革,實時整理“鋼煙大事記”,讓員工了解企業發展歷程,不忘初心,砥礪前行;編印《鋼煙工作簡報》《鋼煙銷訊》,定期更新宣傳欄、文化長廊等,通過“實時播報”、隨時溝通交流,及時調整完善相關標準,讓職工更加清楚地知道各項工作“為什么干、怎么干以及干好了怎么樣、干不好怎么辦”等,忠誠履職盡責,攜手同心共贏。
用好支點,有序推進落實。從具體落實和操作的角度出發,尋找把工作落到實處的抓手和杠桿。先后開展“基礎提升攻堅戰”“爭先鋒、開新局”主題活動以及“練內功、提形象、優服務”專項提升等,每隔一段時間集中精力抓好一件事或幾件事,最大程度上做到干就干好;探索實施鋼城煙草“碼上辦”直通車,第一時間發現問題解決問題并固化制度長期堅持,穩步提升干部職工和零售客戶滿意度;建立“周工作推進明細表”制度,職工從當前著手要處理的事情開始抓落實,在履職盡責中爭當本職領域的行家里手,有序有力推進工作落地生效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察