近日,濟寧市煙草專賣局(公司)以深化“營銷精準施策攻堅戰(zhàn)”為抓手,多點發(fā)力,助推數(shù)字化零售終端建設提質增效。
瞄準數(shù)據驅動,全面感知市場。做精做實數(shù)據采集體系,拓展終端經營數(shù)據、消費者數(shù)據分析深度,全方位精準感知、動態(tài)把握市場;引導數(shù)字化門店做好全商品掃碼,抓好數(shù)采全過程質量管控,實行預警機制,確保終端采集時點清晰、數(shù)量準確、價格真實、消費可溯,有效鞏固精確數(shù)據基礎。
瞄準會員管理,助力品牌培育。依托“一碼通用、會員共享”工商零消共育品牌方式,做強會員流量、做活會員運營、做深會員價值,持續(xù)增強單點消費者會員管理能力。多輪次開展消費者會員主題活動,通過會員消費數(shù)據篩選轉換,精繪出消費者會員畫像,提升品規(guī)引入、消費體驗、反饋改進的終端賦能品牌培育新合力。
瞄準便民服務,創(chuàng)新共贏方式。立足城鄉(xiāng)網絡建設一體化發(fā)展新階段,拓展零售終端便民服務內容,以點帶面,引導數(shù)字化終端創(chuàng)新增設便民驛站、快遞收寄、直播帶貨等業(yè)務,構建線上線下融合發(fā)展模式,優(yōu)化消費互動體驗與店鋪5S管理,鞏固延伸終端共建共贏工程新成效。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察