煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
近日，江西南豐縣煙草專賣局以“三足鼎立”思維持續開展“我與客戶共成長”活動，提升客戶經理服務水平，提高客戶銷售經營能力。
一是抓好統一思想之足，強化認知行為水平。全面統一宣傳“我與客戶共成長”的重要性，強化客戶經理與客戶對共同成長必要性的意識，努力營造同心同向、同步同體的客我關系，強化兩者的認知行為水平。
二是抓好學習培訓之足，提升服務經營水平。南豐縣局今年以來制定了客戶經理及客戶培訓計劃，開展客戶經理的業務技能、培育品牌能力提升等方面培訓，強化客戶銷售“說”、陳列“擺”、后臺“管”等能力，提升服務經營水平。
三是抓好小組主任之足，提升組織引領水平。借助社工志愿小組平臺，確保小組主任對月例會、周檢查、季度小結、半年評比、年度表彰等五項工作的基本運行，抓住小組主任這一關鍵少數，提升組織引領水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
